Условия доставки, возвратов, обмена и варианты оплаты
Мы ценим своих клиентов, поэтому предлагаем широкий выбор вариантов оплаты и доставки заказов.
Доставка
После оформления заказа нам менеджер перезвонит Вам для уточнения адреса и времени доставки. Мы предлагаем следующие варианты доставки.
-
СамовывозБесплатноДля любых заказов
Самовывоз из нашего офиса. Заранее уточняйте наличие товара в магазине! Адрес и график работы офиса, а также схема проезда указаны в разделе Контакты.
-
Курьерская доставка по Москве400 рДля заказов от 500 р
Доставка заказа курьером по Москве от 1 дня (кроме выходных и праздников в пределах МКАД) на дом или в офис с 11:00 до 19:00. Более точное время доставки согласовываются с менеджером по телефону после оформления заказа на сайте.
Доставка "день в день" - по согласованию с менеджером ЭЦ "Мир Кимоно".
-
Отправка заказов транспортной компаниейОплачиваются только услуги транспортных компаний (ТК)Для заказов от 500 р
Отправка заказов ТК по России (в т.ч. Москве и МО) и СНГ производится только после 100% оплаты заказа.
Мы сотрудничаем с компаниями:
- СДЭК - www.cdek.ru
- Деловые Линии - www.dellin.ru
- GTD - www.gtdel.com
- ПЭК - www.pecom.ru
- По желанию клиента мы можем отправить заказ другим грузоперевозчиком.
Наши менеджеры могут проконсультировать Вас по стоимости услуг ТК. Клиент самостоятельно оплачивает услуги ТК.
- ЭЦ "Мир Кимоно" не осуществляет доставку товаров без 100% предоплаты.
- ЭЦ "Мир Кимоно" не осуществляет доставку товаров с выбором модели или примеркой.
- Выбрать товар с примеркой можно только в экипировочном центре.
- Возврат или обмен товара осуществляется только в ЭЦ "Мир Кимоно" по согласованию с менеджером в течении 14 дней после приобретения или доставки товара.
- Оплата за транспортные расходы по доставке заказов и возврата обратно до офиса экипировочного центра оплачивается покупателем.
- По истечению 14 дней, товар обмену и возврату не подлежит.
Оплата
Оплата заказов производится только в рублях РФ следующими способами.
-
Наличными в Экипировочном центре
Оплата наличными при самовывозе или курьеру при доставке заказа на дом или в офис.
-
Банковской картой
-
Безналичным переводом
Банковский перевод на счет Экипировочного центра. Счет на оплату выставляет менеджер после подтверждения заказа.
Индивидуальные заказы обрабатываются только после согласования с менеджером и 100% оплаты.
Оформление заказов
Заказ в Экипировочном центре Мир Кимоно можно сделать следующими способами.
-
В нашем Интернет-магазине
Интернет-магазин работает круглосуточно. Обработка, выдача и доставка заказов производится в рабочее время.
При оформлении заказа в интернет-магазине обязательно указывайте точные контактные данные: телефон, e-mail и ФИО получателя.
-
По электронной почте
Вы можете отправить заказ на наш e-mail адрес info@mirkimono.ru в произвольной форме.
В письме нужно указать: контактные данные, выбранные товары и их количество, а также предпочтительный способ доставки.
-
В офисе Экипировочного центра
Вы можете сформировать заказ и получить необходимые консультации в офисе Экипировочного центра. Адрес и график работы офиса, а также схема проезда указаны в разделе Контакты.
-
По телефону
Позвонив в Экипировочный центр, наши менеджеры проконсультируют Вас и помогут сформировать заказ. Режим работы менеджеров смотрите в разделе в контакты.
Наши телефоны: +7 (985) 247-47-77, +7 (925) 514-48-38
-
Все принятые и неоплаченные заказы автоматически резервируются на 3 дня. Если по истечению 3 дней, после подтверждения заказа менеджером, оплата не поступила, Ваш заказ будет аннулирован!
Возврат и обмен заказов
Полные условия возврата и обмена заказов указаны в разделе Возврат и обмен.