Условия доставки, возвратов, обмена и варианты оплаты

Мы ценим своих клиентов, поэтому предлагаем широкий выбор вариантов оплаты и доставки заказов.

Доставка

После оформления заказа нам менеджер перезвонит Вам для уточнения адреса и времени доставки. Мы предлагаем следующие варианты доставки.

• Самовывоз
  Бесплатно

  Для любых заказов

  Самовывоз из нашего офиса. Заранее уточняйте наличие товара в магазине! Адрес и график работы офиса, а также схема проезда указаны в разделе Контакты.

• Курьерская доставка по Москве
  400 р

  Для заказов от 500 р

  Доставка заказа курьером по Москве от 1 дня (кроме выходных и праздников в пределах МКАД) на дом или в офис с 11:00 до 19:00. Более точное время доставки согласовываются с менеджером по телефону после оформления заказа на сайте.

  Доставка "день в день" - по согласованию с менеджером ЭЦ "Мир Кимоно".

• Отправка заказов транспортной компанией
  Оплачиваются только услуги транспортных компаний (ТК)

  Для заказов от 500 р

  Отправка заказов ТК по России (в т.ч. Москве и МО) и СНГ производится только после 100% оплаты заказа.

  Мы сотрудничаем с компаниями:

  • СДЭК - www.cdek.ru
  • Деловые Линии - www.dellin.ru
  • GTD - www.gtdel.com
  • ПЭК - www.pecom.ru
  • По желанию клиента мы можем отправить заказ другим грузоперевозчиком.

  Наши менеджеры могут проконсультировать Вас по стоимости услуг ТК. Клиент самостоятельно оплачивает услуги ТК.

Оплата

Оплата заказов производится только в рублях РФ следующими способами.

• Наличными в Экипировочном центре

  Оплата наличными при самовывозе или курьеру при доставке заказа на дом или в офис.

• Банковской картой

  Оплата в Экипировочном центре при самовывозе или по интернету. К оплате принимаются карты МИР, Visa, MasterCard, Maestro.

  Конфиденциальность данных и безопасность проведения платежей при он-лайн оплате гарантируется при поддержке сервиса ЮКасса (Яндекс.Касса).

  
• Безналичным переводом

  Банковский перевод на счет Экипировочного центра. Счет на оплату выставляет менеджер после подтверждения заказа.

  Индивидуальные заказы обрабатываются только после согласования с менеджером и 100% оплаты.

Оформление заказов

Заказ в Экипировочном центре Мир Кимоно можно сделать следующими способами.

• В нашем Интернет-магазине

  Интернет-магазин работает круглосуточно. Обработка, выдача и доставка заказов производится в рабочее время.

  При оформлении заказа в интернет-магазине обязательно указывайте точные контактные данные: телефон, e-mail и ФИО получателя.

• По электронной почте

  Вы можете отправить заказ на наш e-mail адрес info@mirkimono.ru в произвольной форме.

  В письме нужно указать: контактные данные, выбранные товары и их количество, а также предпочтительный способ доставки.

• В офисе Экипировочного центра

  Вы можете сформировать заказ и получить необходимые консультации в офисе Экипировочного центра. Адрес и график работы офиса, а также схема проезда указаны в разделе Контакты.

• По телефону

  Позвонив в Экипировочный центр, наши менеджеры проконсультируют Вас и помогут сформировать заказ. Режим работы менеджеров смотрите в разделе в контакты.

  Наши телефоны: +7 (985) 247-47-77, +7 (925) 514-48-38

• Все принятые и неоплаченные заказы автоматически резервируются на 3 дня. Если по истечению 3 дней, после подтверждения заказа менеджером, оплата не поступила, Ваш заказ будет аннулирован!

Возврат и обмен заказов

Полные условия возврата и обмена заказов указаны в разделе Возврат и обмен.